Politica de devolución/cambio

  1.  Devoluciones 

A partir de la fecha de tu compra tienes 30 días para  solicitar tu devolución. Debes enviar mail a nuestro correo vitafitnesscl@gmail.com, con asunto, numero de pedido y nombre al cual se encuentra este ultimo. Debes enviar los productos a la dirección descrita mas abajo. Tu solicitud será revisada y una vez recibido el producto, si cumple con los detalles descritos en "perfecto estado" (más abajo) se le avisará al mismo correo, si su solicitud de devolución fue aceptada o rechazada. La devolución de su dinero se efectuará esa misma semana. Solo se reciben productos en perfecto estado (revisar más abajo que se entiende por perfecto estado) y sin haber sido ocupados y en su bolsa plástica original.

*Productos en liquidación no se permitirá devolución

 

  1. Cambios

A partir de la fecha de tu compra tienes 30 días para solicitar tu cambio. Debes enviar mail a nuestro correo vitafitnesscl@gmail.com, con asunto, numero de pedido y nombre al cual se encuentra este ultimo. Puedes enviar tus productos a la dirección: Camino la villa 729, Lo Barnechea y se le realiza el cambio ahí mismo o debes enviar productos a la dirección descrita mas abajo y una vez revisados los productos, si se encuentran en “perfecto estado” (más abajo) se le avisará al mismo correo si su solicitud de cambio fue aceptada o rechazada. Estos pueden ser cambios por talla u otro producto. Solo se reciben productos en perfecto estado (revisar más abajo que se entiende por perfecto estado) y sin haber sido ocupados y en su bolsa plástica original.


*Productos en liquidación no se permitirán cambios

*Todo costo de cambio y devolución es responsabilidad del cliente. Vita Fitness solo asume costo de este en caso que producto llegue equivocado o tenga falla de fabricación.

 

Debes enviar el/los productos:



  Perfecto estado

  1.  El producto debe estar nuevo, sin uso y en óptimas condiciones.
  2. El producto no debe tener rastros de haber sido usado (sin manchas de aceite, desodorante, tierra, maquillaje, comida u otros). 
  3.  No puede presentar malos olores o aromas a perfumes ajenos al producto.
  4. No puede tener daños en las telas (como quemaduras, rasgaduras, costuras deshilachadas, otros).
  5. Debe devolverse en su misma bolsa plástica.